Rendez-vous non honorés : une nouvelle organisation

Face à une augmentation de 24 % des rendez-vous non honorés en 2025 par rapport à 2024, une nouvelle organisation est mise en place afin de préserver la qualité de prise en charge et de limiter les délais d’attente.

Lorsqu’un rendez-vous n’est pas honoré ou annulé trop tardivement, il ne peut pas être proposé à un autre patient qui en aurait besoin.

C’est pourquoi, à compter d’aujourd’hui, tout rendez-vous non annulé au minimum 24 heures à l’avance sera facturé.

Pour annuler un rendez-vous, merci de privilégier les appels téléphoniques.

Cette mesure vise avant tout à encourager chacun à prévenir en cas d’empêchement, afin de permettre une meilleure organisation du cabinet et de réduire les délais pour l’ensemble des patients.

Bien entendu, des situations exceptionnelles ou imprévues pourront être prises en compte avec bienveillance.

Je vous remercie pour votre compréhension et pour l’attention portée à cette nouvelle organisation.